Ajouter/modifier sa carte bancaire/crédit
La procédure à suivre pour ajouter/modifier sa carte bancaire/crédit est la suivante. 1- Veuillez vous connecter à votre espace client...
Facturation
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Annulation d’un hébergement web
Une demande d’annulation doit être effectuée 30 jours avant l’échéance afin d’éviter la génération d’une facture. Si le pré-avis n’est... -
Annulation d’un nom de domaine et auto-renouvellement
Introduction Rien n’est éternel en ce monde et les noms de domaine ne font pas exception à la règle :... -
Code promo – Rabais – Remise – Promotion
1- 10 % de remise/rabais sur l’ensemble des produits d’hébergement avec le code promo : PHA-bienvenue Ce rabais est uniquement... -
Commande d’un plan HybridCloud avec 50 % de rabais
Cette procédure a été créée afin de vous aider à commander un serveur Dédié HybridCloud et de pouvoir bénéficier d’une... -
Comment obtenir un devis pour un HybridCloud
La procédure à suivre pour obtenir un devis d’un HybridCloud PlanetHoster est la suivante. 1- Veuillez vous rendre sur planethoster.com et créer... -
Coût IP dédiée – VPS/HybridCloud
Voici, le coût pour les IPs : IP dédié CA ou FR : 65 euros par année ou 107.25 $CAD... -
Durée du contrat et résiliation/remboursement
Voici en résumé les points importants concernant la facturation. Vous pouvez consulter l’ensemble des termes et conditions via ce lien:... -
Inscrire un numéro de TVA sur la facturation
La procédure à suivre pour inscrire un numéro de TVA sur une facture PlanetHoster est la suivante Veuillez vous connecter... -
Le montant de la facture diffère du montant payé
Le montant prélevé n’est pas le même que le montant de la facture. Comment corriger ceci ? Il peut arriver que... -
Migration entrante vers PlanetHoster
Une migration entrante d’un site web est offerte gratuitement à l’achat d’un service PlanetHoster sous un cycle annuel. Dans cet... -
Modes de paiement acceptes par PlanetHoster
Nous acceptons les modes de paiement suivant : PayPal https://www.paypal.com/ Moneybookers/Skill/Bitcoins https://www.skrill.com/fr/ Les cartes bancaires (carte de crédit) Les cartes... -
Passage d’une offre ou d’un plan à un degré supérieur
Vous possédez un plan d’hébergement avec PlanetHoster. Puis, un jour, vous constatez que le plan possède des limites : il... -
Transfert des crédits entre les comptes PlanetHoster
La procédure à suivre pour transférer des crédits PlanetHoster vers un autre compte PlanetHoster est la suivante. Veuillez vous connecter... -
Utilisation des crédits au compte pour payer une facture
La procédure à suivre pour payer une facture avec des crédits PlanetHoster est la suivante : Veuillez vous connecter à... -
Marche à suivre pour la validation 3D Secure
Introduction Cet article a pour but d’expliquer la marche à suivre lorsque les clients de PlanetHoster doivent faire une validation...
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