Dans cet article, nous expliquons les fonctions de l’interface Aperçu.
Elle contient des Informations et fonctions générales, telles que le solde de crédit, un récapitulatif de même que les factures à payer (et devis). Elle permet aussi d’ajouter des fonds.
Les blogues de PlanetHoster sont également accessible via cette interface.
Note : Le glossaire de PlanetHoster contient des explications sur de multiples sujets et peut être consulté pour clarifier certains termes.
Prérequis
Saisissez dans votre navigateur web l’adresse suivante : https://my.planethoster.com. Veuillez vous référer à l’article Comment s’inscrire sur l’espace membre et s’y connecter.
Fonctions de l’interface Aperçu
En cliquant sur Mon profil -> Aperçu, l’interface suivante est affichée :
Le tableau suivant décrit le but de chaque portion de cette interface.
| A | Solde de crédit | En plus d’indiquer le Solde de crédit, cette icône ouvre l’interface Mon profil -> Ajout de fonds / transfert de crédits. |
| B | Récapitulatif | Ces icônes fournissent non seulement certaines informations, mais encore elles constituent des raccourcis à des interfaces d’usage courant. |
| C | Mes factures à payer / Mes propositions (devis) | Liste des factures à payer avec possibilité de les payer. Liste des devis avec possibilité de les modifier, de les accepter ou de les rejeter. |
| D | Actions requises | Accès à l’interface permettant de configurer les domaines en attente d’être enregistrés ou transférés en raison d’un manque d’informations. |
| E | Ajouter des fonds | Il est possible de déposer de l’argent dans son compte PlanetHoster comme crédit afin que les prochaines factures soient débitées automatiquement. |
Solde de crédit
L’article Comment ajouter des fonds ou faire un transfert de crédits décrit les fonctionnalités de l’interface Mon profil -> Ajout de fonds / transfert de crédits.
Récapitulatif
L’icône Domaines indique le nombre de domaines avec PlanetHoster et donne accès à l’interface permettant de faire la gestion des domaines, tel que décrit dans l’article Comment gérer les domaines.
L’icône Produits indique le nombre de produits (hébergement et autres) et donne accès à l’interface de facturation des hébergements.
L’icône Factures à payer indique le nombre de factures à payer et donne accès à l’historique des factures, tel que décrit dans l’article Comment utiliser l’historique des factures.
Factures à payer
L’interface Mes factures à payer fournit, pour chaque facture :
- La FACTURE : le numéro de la facture.
- La DATE DE FACTURATION : date à laquelle la facture a été émise.
- La DATE D’ÉCHÉANCE : date avant laquelle la facture doit être payée.
- Le TOTAL : montant à payer.
- L’ACTION : accès aux fonctionnalités permettant de payer ou de supprimer une ou plusieurs factures à la fois.
Note : Dans cette interface, la case à cocher est utilisée pour une action collective.
Paiement d’une seule facture
- Repérez la facture à payer :
- Cliquez sur le bouton Payer.
- Cela ouvre l’interface permettant de procéder au paiement en suivant les instructions fournies dans l’article Comment gérer une facture.
Paiement de plusieurs factures
- Repérez les factures à payer et sélectionnez les cases à cocher :
- Cliquez sur le bouton Payer sélectionné.
- Confirmez les factures sélectionnées et cliquez sur le bouton Payer les factures :
- Cela ouvre l’interface permettant de procéder au paiement de toutes les factures à la fois en suivant les instructions fournies dans l’article Comment gérer une facture.
Suppression d’une facture
Il est possible de supprimer une facture sous certaines conditions :
- c’est une facture pour ajout de fonds;
- les produits n’ont jamais été activés;
- le domaine est suspendu.
Pour ce faire :
- Sélectionnez la facture à supprimer :
- Cliquez sur l’icône Supprimer.
Propositions (devis)
L’interface Mes propositions (devis) fournit, pour chaque devis :
- La FACTURE : le numéro du devis.
- La DATE DE FACTURATION : date à laquelle le devis a été émis.
- La DATE D’ÉCHÉANCE : date à laquelle le devis ne sera plus valable.
- Le TOTAL : montant à payer.
- Les ACTIONS : accès aux fonctionnalités permettant de modifier, d’accepter ou de rejeter un devis.
Modification d’un devis
- Repérez le devis et cliquez sur l’icône Modifier :
- Dans l’interface COMMANDER, effectuez toutes les modifications nécessaires.
- Cochez la case Je suis d’accord avec les Termes d’utilisation de PlanetHoster et cliquez sur le bouton Commander.
Acceptation d’un devis
- Repérez le devis et cliquez sur l’icône Voir plus :
- Dans l’interface Facture #, cliquez sur le bouton Accepter le devis :
- Ceci fait, une nouvelle facture est créée.
Rejet d’un devis
- Repérez le devis et cliquez sur l’icône Voir plus :
- Dans l’interface Facture #, cliquez sur le bouton Rejeter :
Actions requises
Parfois, il peut arriver que vous ayez des domaines en attente d’être enregistrés ou transférés en raison d’un manque d’informations. Les liens suivants visent à vous prévenir et à vous rediriger vers l’interface qui permet de fournir lesdites informations :
L’article Comment configurer un domaine explique en détail ce que vous devez faire pour procéder à l’enregistrement de vos noms de domaines.
Ajout de fonds
Vous pouvez ajouter des fonds tant que vous restez dans la plage entre le Dépôt minimal et le Dépôt maximal et que vous ne dépassez pas le Solde maximal.
- Entrez le Montant.
- Cliquez sur le bouton Soumettre.
Note : L’interface Factures permet aussi de faire un ajout de fonds, tel qu’expliqué dans l’article Comment ajouter des fonds ou faire un transfert de crédits.