Introduction
L’Espace client (aussi appelé Espace membre), est une plateforme en ligne sécurisée, qui permet aux clients d’accéder à des informations et à des fonctionnalités spécifiques liées aux services de PlanetHoster via l’URL https://my.planethoster.com/.
Le but de cet article est d’expliquer aux nouveaux clients comment créer un compte à PlanetHoster. L’article explique aussi comment se connecter à l’Espace client après que le compte ait été créé.
Cet article contient certaines informations qui ne s’appliquent qu’à une version du produit précédant la refonte.
Note : Le glossaire de PlanetHoster contient des explications sur de multiples sujets et peut être consulté pour clarifier certains termes.
Pré-requis
On peut accéder aux boîtes de dialogue permettant de s’inscrire (compte pour les nouveaux clients) ou de se connecter en allant sur le site web de PlanetHoster https://www.planethoster.com/ et en cliquant sur le bouton CONNEXION :
On peut aussi utiliser directement ce lien : https://my.planethoster.com/client-area.
Vous ouvrirez ainsi cette interface :
Inscription des nouveaux clients
Les nouveaux clients doivent créer un compte. Dans la boîte de dialogue Connexion Espace Membre :
- Cliquez sur le bouton S’inscrire :
- Renseignez les champs :
- Vous utiliserez votre Email et votre Mot de passe chaque fois que vous voudrez vous connecter à votre compte.
- La Devise que vous aurez choisie sera utilisée pour la facturation.
- Prenez note de votre Email et de votre Mot de passe et ne les perdez pas.
- Cliquez sur le bouton S’inscrire : votre compte est maintenant créé.
Connexion à l’espace membre
Pour vous connecter à votre compte PlanetHoster, dans la boîte de dialogue Connexion Espace Membre :
- Entrez votre Email. Il s’agit de l’adresse de courriel associée à votre compte PlanetHoster.
- Le Mot de passe est celui que vous avez choisi lorsque vous avez fait la commande.
- Si vous l’avez oublié, cliquez sur Mot de passe oublié ? et suivez les instructions fournies.
- Cliquez sur le bouton Se connecter.
- Saisissez le code de vérification au besoin.
- Veuillez vous référer à l’article Comment configurer l’authentification à deux facteurs pour les détails.
- Cela ouvre l’Espace membre. Veuillez vous référer à l’article Comment fonctionne l’interface de l’espace membre.