Si l’on se place du point de vue d’un client de PlanetHoster, les frais de rédemption sont très élevés. Nous vous comprenons : il est très frustrant d’avoir l’impression de payer pour rien! En revanche, lorsque vous verrez que PlanetHoster n’a aucun contrôle sur cela, vous comprendrez mieux ce qu’il en est.
Si on omet de renouveler un nom de domaine lorsqu’on nous le demande, il expirera après « le délai de grâce du renouvellement ». On dispose de 30 jours pour demander qu’on nous l’attribue de nouveau, avant qu’il ne soit disponible pour n’importe qui sur le Web : c’est ce qu’il est convenu d’appeler « la période de grâce de rédemption ».
Or, les « frais de rédemption » encourus sont exigés par les registries, ces sociétés commerciales accréditées par l’ICANN et qui doivent maintenir une base de données pour chaque extension. C’est pourquoi PlanetHoster n’y peut malheureusement rien.
En conclusion, la solution est simple. Renouvelons notre nom de domaine dès qu’on nous demande d’y veiller. Simple question de civisme.
On peut utiliser une analogie pour mieux comprendre les frais de rédemption.
Chaque année, le Gouvernement demande que les organisations inscrites au Registraire des entreprises indiquent si leur nom est toujours valable. Admettons qu’une entreprise n’informe pas le Gouvernement d’un changement de nom. Les conséquences de cette négligence sont fâcheuses pour l’administration gouvernementale, sans oublier pour l’autre entrepreneur qui, possiblement, aimerait bien utiliser le même nom.
Pourquoi les autres paieraient-ils à la place d’une entreprise qui ne prend pas ses responsabilités? C’est un peu la même chose qui se passe avec un nom de domaine.