• Comment gérer une facture

    Introduction Le but de cet article est de vous expliquer quels modes de paiement de factures sont acceptés à PlanetHoster. Nous verrons aussi comment utiliser l’interface pour effectuer des paiements. Il est possible de payer des factures en étant connecté à votre compte, tout comme il est possible de le…

  • Comment effectuer une migration entrante vers PlanetHoster

    Une migration entrante d’un site web est offerte gratuitement à l’achat d’un service PlanetHoster sous un cycle annuel. L’article aborde : Modalités Tel qu’expliqué sur notre site web, le temps maximal pour effectuer la migration est limité. Par la suite, le temps supplémentaire est facturé selon les modalités de l’infogérance technique de PlanetHoster. Les…

  • Quoi faire lorsque le montant de la facture diffère du montant payé?

    Introduction Il peut arriver que votre banque vous charge des frais additionnels en fonction de votre forfait bancaire lorsque vous payez une facture à PlanetHoster. Cela vient du fait que notre siège social est au Canada. Certaines banques en profitent pour charger des frais supplémentaires.  Cet article explique comment corriger cela….

  • Durée du contrat et résiliation/remboursement

    Voici en résumé les points importants en rapport avec la facturation. Vous pouvez prendre contact avec le département commercial pour plus de renseignements. Vous pouvez consulter l’ensemble des termes et conditions via ce lien : https://www.planethoster.com/fr/Termes-Utilisation. Durée du contrat (période d’hébergement) Au moment de la commande, vous pouvez consulter la…

  • Coût IP dédiée – VPS/HybridCloud

    Voici, le coût pour les IPs : IP dédié CA ou FR : 65 euros par année ou 107.25 $CAD par année La Géolocalisation d’une IP dépendra de la localisation du serveur concerné. Par exemple, si le serveur est à Paris, nous pourrons assigner uniquement des Ips françaises.

  • Comment obtenir un devis pour un HybridCloud

    Dans cet article, on explique la marche à suivre pour obtenir un devis d’un HybridCloud PlanetHoster. Prérequis Marche à suivre Pour obtenir un devis, il faut contacter le service des ventes. Pour ce faire :

  • Comment commander un plan HybridCloud

    L’adresse https://www.planethoster.com/fr/Serveurs-HybridCloud#hybridcloud-setup vous permet de commander un serveur HybridCloud directement, sans être obligé de commander en même temps un domaine. L’objectif de cet article est de documenter l’utilisation de l’interface accessible à cette adresse. Prérequis Si vous êtes un client de PlanetHoster, vous pouvez saisir dans votre navigateur web l’adresse suivante : https://my.planethoster.com. Dans…

  • Code promo – Rabais – Remise – Promotion

    1- Domain .fr gratuit avec un hébergement web (mensuel, semi-annuel, etc – À noter que nous offrons déjà un nom de domaine gratuit avec un cycle annuel) : reussirenfr-pw  2- Remise sur un nouveau nom de domaine avec le code promo : 2EDOMAIN50 Le montant du rabais est égal à…

  • Comment annuler un nom de domaine et activer l’auto-renouvellement

    Introduction Rien n’est éternel en ce monde et les noms de domaine ne font pas exception à la règle : ils expirent un jour ou l’autre. Cela peut devenir un vrai casse-tête que de devoir gérer le renouvellement de votre domaine avant qu’il ne soit trop tard, et c’est encore…

  • Comment résilier l’abonnement à un hébergement web

    Introduction Cet article explique la marche à suivre pour annuler un hébergement web à PlanetHoster. Veuillez noter ce qui suit : Pré-requis Saisissez dans votre navigateur web l’adresse suivante : https://my.planethoster.com. Marche à suivre La marche à suivre pour annuler un hébergement web à PlanetHoster est la suivante :