Comment récupérer un mot de passe pour la connexion au compte d’hébergement

Introduction

Le but de cet article est de vous aider à retrouver les informations de connexion à votre compte d’hébergement pour un compte HybridCloud avec la plateforme cPanel.

Pour les autres plans¹, veuillez vous référer aux paragraphes Informations de connexion et Changement du mot de passe de connexion au compte d’hébergement dans l’article Comment fonctionne l’interface des détails d’un compte.

Note : Le glossaire de PlanetHoster contient  des explications sur de multiples sujets et peut être consulté pour clarifier certains termes.

Accès à un compte HybridCloud avec la plateforme cPanel

1. Connectez-vous à votre espace membre sur https://my.planethoster.com.
2. Dirigez-vous sur Facturation -> Hébergements et choisissez le produit HybridCloud.
3. Dans les Informations de connexion, cliquez sur le bouton WHM :

4. Une fois connecté à votre WHM, recherchez le terme « List » dans la barre de recherche en haut à gauche et cliquez ensuite sur List Accounts (en français, « Répertorier les comptes ») :

5. Une fois dans la section List Accounts, vous trouvez la liste des comptes cPanel sur votre HybridCloud :

6. Cliquez sur le signe « plus » à gauche de la ligne correspondant au compte cPanel pour lequel vous désirez retrouver les accès et choisissez un nouveau mot de passe :

1. Autrement dit, si vous avez un compte The World ou HybridCloud avec la plateforme N0C ou encore un compte The World avec la plateforme cPanel. ↩︎